Ved fornyelse av abonnement/serviceavtale benyyer vi ofte anledningen til å opprette en ny skyserver i siste versjon. Detet for å sikre stabilitet og for å kunne ta i bruk nye funksjoner.
Når det opprettes en ny server vil du få en epost fra Haivision med nye innloggingsdata og en konfigurasjonsfil for å programere senderen din til å koble seg mot den nye serveren.
Pr dato vil konfigurasjonsfilen være forskjellig for Air-sendere med firmware tidligere enn versjon 4.3. Derfor må vi avklare hvilken versjon din sender har.
Finne versjon på senderen
- Slå på senderen.
- Gå inn i settings (trykk på tannhjulknappen til høyre for hjulet)
- Skroll helt til høyre med hjulet og velg Information ved å trrykke inn hjulet.
- Skroll ned til Firmware version og send versonsnummeret i epost til meg.
Send en epost til support@videoutstyr.no med versjonsnummeret vil jeg sende deg en config-fil for din sender.
Oppgradere sender med tilsendt konfigurasjonsfil.
Kopier filen du har fått til en USB-minnepinne eller et SD-kort. Filen MÅ legges i root, dvs ikke i en mappe
Sett inn minnepinnen eller SD-kortet i senderen og slå den på.
Når senderen har slått seg på kan du forsøke å starte en sending og den skal da dukke opp i skyserveren som en inngang.
Om den ikek dukker opp tar du kontakt med oss på telefon 4040 8107 eller sender en epost til support@videoutstyr.no så hjelper vi deg.
Oppsett av Smarttelefon-appen MoJoPro mot skyserver
En av styrkene til BeOnAir pakken er at det er inkludert lisens for bruk av smarttelefon appen MoJoPro (Mobile Journalist Pro).
Appen laster du kostnadsfritt ned fra Appstore eller Google Playstore og du kan installere den på så mange enheter du vil.
Når du har lastet ned appen så må du legge inn ipadressen til din skyserver for at den skal koble opp. Finn frem ip-adressen på din BeOnAir server, enten fra epost fra oss eller du kan kontakte oss på support@videoutstyr.no så finner vi den til deg.
Start opp appen og velg Meny - Connections
Trykk på "Add connection"
Gi den et navn - feks firmaet ditt eller avisen
Device identifier - her anbefaler jeg at du skriver ditt navn
Server type skal være StreamHub
IP/Hostname - her skal du skrive inn IPadressen i som feks 193.111.123.254
username og password skal du normalt IKKE endre - la det stå slik det er.
Trykk på SAVE
0 Kommentarer